◆サービス概要および守秘義務について

• 「心の居場所」では、オンラインでお話を聴くサービスをいたします。

• 当サービスのご利用可能時間は10時から23時までを原則とします。

• スタッフは全員カウンセリングの有資格者（国家資格キャリアコンサルタント、産業カウンセラーほかそれらに準ずる資格を有する者）であり、守秘義務を守ります。お話しいただいた内容・お客様の個人情報の取扱いは、カウンセラーの倫理規定に則り厳重に取り扱いますので、安心してお話しください。

• お話はオンライン（Zoom等を使用）で伺います。カウンセリングルームにお出掛けいただく必要はございません。お話が音声では難しいようでしたらチャットでも可能です。ご相談ください。

• ご予約時間の30分前までにサービスに入っていただくためのリンクをメールいたします。事前にソフトウェアのインストールを含むご用意をお願いいたします。当日はメールの案内に従って接続していただけば、スマートフォンやタブレット、PCを利用できる環境でしたらどこからでもセッション（カウンセラーとの対話）が可能です。

• カウンセラーの予約状況によってはご希望日時に沿えない場合がございます。その際はメールにて別日程で調整させていただきます。

• 次回以降のご予約につきまして、担当カウンセラーと調整を行っていただく場合がございます。カウンセラーのご希望がある場合、できる限り調整させていただきますが、ご希望に添いかねる場合もございます。ご承知おきください。

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◆お支払いについて（現在、すべてのセッションを無料提供させていただいております）

• 有料セッションの場合、代金は事前決済とさせていただきます。当サイトよりご予約いただくと、決済サイト（PayPal:ペイパル）に移行します。PayPalサイトにログインいただき、案内に従いクレジットカードまたは銀行振込にてお支払いください。お支払い確認後、メールにてご予約成立の連絡をいたします。

• 決済後のキャンセル・返金は致しかねます。ご都合がつかなくなった場合やカウンセラーとの予定が合わない場合は、ご予約より3カ月以内に別日にてご予約を取り直していただくようお願いいたします。

• お客様のご希望により、セッション時間を延長した場合は、終了後に延長料金をご請求する場合がございます。

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◆免責事項について

• このサービスはお客様のお話を聴くサービスを提供するものであり、お客様の問題解決の責を負うものではないことを同意の上ご利用いただくようお願いいたします。

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◆運営について

• このサービスの運営は、CC&Associates（https:www.ca-career.com)が行っております。

• ​ご不明な点は下記のお問合せフォームまたはメールにてお問合せください。rkwt@ca-career.com（担当：桑田）

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